En relación con la situación de contingencia en el abastecimiento de gas natural que afecta a las ciudades de Punta Arenas y Puerto Natales y que es de público conocimiento, la Empresa Eléctrica de Magallanes S.A. informa lo siguiente:
En la madrugada de este viernes 19 de diciembre, EDELMAG activó sus protocolos de emergencia y seguridad realizando ajustes preventivos en la operación del sistema eléctrico utilizando combustibles alternativos para la producción de energía eléctrica en las comunas de Punta Arenas y Puerto Natales.
Desde que fueron informados los acontecimientos, personal de EDELMAG se encuentra trabajando activamente, en coordinación con las autoridades y la empresa proveedora de gas natural, para atender esta emergencia, evaluando escenarios y alternativas que permitan minimizar los impactos para la comunidad.
Se reitera que se encuentra disponible el Fono Clientes 800 800 400 y el número de WhatsApp + 56 9 8370 0595, la cuenta X @edelmag_sos, para consultas. Para una atención más expedita, es importante que tengan a mano su número de cliente que se encuentra impreso en la parte superior de la boleta.